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职位描述
【岗位职责】:
1. 负责用户的日常维护与管理,提升用户体验;
2. 分析用户行为数据,挖掘需求并提出优化建议;
3. 组织策划线上活动,提高用户活跃度及忠诚度;
4. 通过有效的沟通协调解决用户问题,确保客户满意度。
【任职要求】:
1. 大专及以上学历,市场营销或互联网相关专业优先;
2. 具备良好的人际交往能力和服务意识,有客服经验者加分;
3. 熟练使用数据分析工具,具备基本的数据解读能力;
4. 对互联网产品有深入理解,热爱用户研究。
【福利待遇】:
1. 提供具有竞争力的薪酬体系,绩效奖金丰厚;
2. 提供完善的员工培训和发展计划;
3. 弹性工作时间,年度旅游;
4. 良好的办公环境以及团队建设活动丰富多样。
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