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航海东路运营/客服招聘

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郑州 - 管城 - 航海东路郑州管城尚义路与航海东路交叉口西南约60米万科美景龙门B栋2510 查看地图

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职位描述

岗位职责：
1、通过软件工具（淘宝旺旺等）接待顾客，做好来询顾客的导购服务，解答客户对产品和购买服务的疑问；
2、对产品了解、掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
3、处理淘宝天猫店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况，
4、了解客户的需要，通过有效的沟通，让顾客满意。
任职资格：
1.有1年以上淘宝、天猫、京东等平台客服工作经验优先，接收实习生和应届毕业生；
2.打字速度50字/分钟，年龄22-35
3.工作态度端正、能吃苦耐劳、为人正直，有亲和力，有良好的沟通技巧；
4.具有良好的服务意识、且工作效率高、执行力强；
工作时间：
白班早上9：00到18：00，晚班16：00到24：00，每月4天休，法定假日轮休（需要公司坐班）

公司介绍

河南柒莱电子商务有限公司,成立日期:2016年03月17日,创建于郑州市,经营范围:网上批发兼零售：厨房卫生间用具、家具、日用百货、办公用品。,企业地址:河南省郑州市管城区航海路万科美景龙门B栋2510;诚挚邀请您的加入！

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