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职位描述

一、工作内容
1.熟悉电商平台各种操作规则, 能通过解答客户售前售后咨询,及订单问题等事项的处理;
2.主要负责店铺客户咨询接待工作,提高自身服务意识，不断熟悉产品。
3.通过网络平台和客户沟通，及时响应买家咨询，引导买家愉悦购物。
4.负责在接待客户过程中，回答客户疑问和产品导购，完成相关基础工作。
5.协助同事及上级完成其他相关工作。
二、任职要求:
1、年龄:18-35岁，中专以上学历，有电商行业工作经验者或者计算机行业工作经验优先。
2、熟悉电商平台交易规则,熟练操作；
3、具有良好的交流能力，能够及时回复顾客问题,接受咨询。

公司介绍

河南炎森金属制品有限公司,成立日期:2022年01月13日,创建于郑州市,经营范围:一般项目：金属制品销售；金属制品修理；建筑材料销售；交通及公共管理用标牌销售；建筑装饰材料销售；电线、电缆经营；配电开关控制设备销售；五金产品批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:河南省郑州市新郑市孟庄镇华南城一路96号水榭华城37号楼2单元901;诚挚邀请您的加入！

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